プライバシーポリシー
最終更新：2026年8月
本ポリシーでは、VPNFeが国際ネットワーク高速化およびサブスクリプションサービスの提供にあたり、関連データをどのように取り扱うかを説明します。本サービスを利用することで、ユーザーは本ポリシーを確認したものとみなされます。VPNFeは、アカウント管理、サービス提供、セキュリティ維持、注文確認、法令上の要請に必要な範囲に限ってデータを取り扱い、目的に応じてアクセス権限を制限します。
収集するデータと利用目的
登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。システムは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、利用量の集計、障害対応、アカウントの安全確認に必要な範囲で、アカウント識別子、安全に処理された認証情報、プランの状態、通信量の集計、必要なアカウント操作履歴を保存します。
注文処理では、サービス開通の確認、取引照合、返金申請への対応、注文に関する紛争の解決を目的として、注文番号、プラン内容、金額、決済状態、作成・完了状況などの記録が作成されます。決済情報は各決済事業者が処理し、VPNFeはマーケティングページで完全な決済アカウント情報の入力を求めません。
ウェブサイトへのアクセス時、サーバーはIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種別、閲覧ページ、参照元ページ、リクエスト時刻、エラー情報を処理する場合があります。これらのデータは、基本的なアクセス統計、ページの互換性分析、セキュリティ対策、不正なリクエストの調査に使用し、ユーザーが国際サイトへアクセスした内容のプロファイル作成には使用しません。
ノーログ方針と接続データ
VPNFeは、ユーザーが本サービスを通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、DNSクエリの内容、通信本文、検索内容、アプリ内で送受信された内容も保存せず、アクセス先に基づくユーザー行動のプロファイルも作成しません。
経路の割り当て、通信量の集計、障害診断を行うため、接続中にアカウント識別子、接続状態、選択した出口回線、通信量の集計、技術的なエラー情報を処理する場合があります。これらの運用データは、サブスクリプションサービスの維持、異常な接続の検知、プラン利用量の集計にのみ使用し、具体的なアクセス内容とは関連付けません。
診断情報は、運用上の問題への対応に必要な範囲でのみ保存します。障害調査、注文確認、セキュリティ確認が完了し、不要となったデータは削除または匿名化します。法的手続きにより特定の記録の保存が求められる場合、VPNFeは法令上必要な部分のみを保存し、その利用目的とアクセス範囲を制限します。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトおよびユーザーパネルでは、ログイン状態、表示言語、セッション識別子、セキュリティ検証の状態、必要なページ設定を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらの仕組みは、セッションの継続、ユーザー設定の復元、再認証の軽減に利用します。
ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は、ログイン状態、言語設定、画面設定を再設定する必要が生じる場合があります。必要な保存項目をブロックすると、ユーザーパネルでログイン状態を維持できなくなったり、一部のアカウント機能を正常に完了できなくなったりする可能性があります。
アクセス統計は、ページの使いやすさの評価とエラーの調査を目的として取得します。統計データは可能な限り集計した形で扱い、ユーザーが国際回線を通じてアクセスした具体的な内容の推測には使用しません。
決済処理とデータ共有
VPNFeはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済の確認は各決済事業者が行います。決済事業者は、取引の完了に必要な情報をそれぞれの規約に基づいて処理し、そのデータの取り扱いは各事業者のプライバシーポリシーにも従います。
VPNFeは、注文管理に必要な取引結果として、注文状態、金額、決済手段の種類、決済結果などを受け取り、保存します。ただし、サービス提供に関係のない決済情報を積極的に収集することはありません。返金、取引照合、リスク管理、紛争対応に必要な場合、注文情報の一部を限定された範囲で決済事業者と共有することがあります。
決済処理、インフラ運用、セキュリティ対策、法令遵守、またはユーザーから明確な依頼がある場合を除き、VPNFeはアカウント情報や注文情報を関係のない第三者に開示しません。サービス提供に関わるデータへのアクセスは目的に応じて制限し、各業務の完了に必要な範囲にのみ許可します。
データの保存、削除、ポリシーの改定
アカウント情報は、ログイン、サブスクリプション状態の確認、サービス提供を支えるため、アカウントが有効な期間保存します。注文記録は、取引照合、返金処理、財務記録、紛争解決に必要な範囲で保存します。アクセス統計および技術診断データは、目的を達成した後に削除、集計、または匿名化します。
ユーザーはユーザーパネルにログインし、問い合わせ窓口からアカウントに関するデータの確認、訂正、削除を申請できます。削除依頼の確認が完了した後、VPNFeは保存の必要がなくなったデータを処理します。注文に関する紛争、セキュリティ調査、法的義務の対象となる記録は、関連する義務が終了した後に削除します。アカウントを削除すると、利用中のサブスクリプションや関連サービスを継続して利用できなくなる場合があります。
本ポリシーは、製品機能、データ処理の手順、適用される規則の変更に応じて改定される場合があります。改定版は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。データの取り扱い方法に重要な変更がある場合は、サイト内で利用可能な適切な方法によりユーザーへ通知します。改定後のサービスを継続して利用することで、ユーザーは変更後のポリシーを確認したものとみなされます。