서비스 내용 및 적용 범위
VPNFe는 국제 네트워크 가속 및 국제 회선 라우팅 서비스를 제공하며, 90개 이상의 국가와 200개 이상의 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 본 서비스는 지원되는 기기로 국제 웹사이트와 온라인 서비스에 접속할 때 연결 경로를 개선하는 데 사용됩니다. 실제 연결 가능한 출구 지역, 회선 유형 및 클라이언트 기능은 계정에 표시되는 당시의 이용 가능 항목을 기준으로 합니다.
본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공할 뿐, 이용자와 제3자 웹사이트 간의 콘텐츠 게시, 거래, 계정 관리 또는 데이터 처리에는 관여하지 않습니다. 제3자 웹사이트의 제공 지역, 콘텐츠 라이선스, 로그인 규정 및 위험 관리는 해당 웹사이트가 자체적으로 결정합니다. VPNFe는 제3자를 대신해 접속 허가를 내릴 수 없으며, 제3자 콘텐츠의 정확성, 지속성 또는 적합성을 보장하지 않습니다.
계정 및 구독 이용 규정
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이용자는 로그인 정보를 직접 설정하고 안전하게 관리해야 합니다. 계정에서 이루어진 구독 관리, 회선 이용 및 문의 티켓 작업은 원칙적으로 계정 소유자의 행위로 간주됩니다. 로그인 정보가 유출되었거나 계정에 이상이 발견되면 즉시 비밀번호를 변경하고 해당 로그인 정보의 공유를 중단해야 합니다.
요금제는 기기 수 제한 없이 사용할 수 있지만, 계정과 구독은 계정 소유자 및 소유자가 정상적으로 관리하는 기기만 이용할 수 있습니다. 구독을 판매, 대여 또는 양도하거나 로그인 정보와 회선 설정을 공개적으로 공유해서는 안 됩니다. 또한 본 서비스를 다른 유료 네트워크 서비스로 포장해 제3자에게 제공해서도 안 됩니다. 구독별 트래픽, 초기화 방식 및 이용 가능 상태는 선택한 요금제의 규정을 따르므로, 이용자는 시작 전에 요금제 페이지를 확인해야 합니다.
준법 사용 요건
이용자는 자신의 소재지와 서비스에 접속하는 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 계정을 통해 이루어진 네트워크 활동에 책임을 집니다. 본 서비스는 불법 활동, 타인의 합법적 권리 침해, 불법 콘텐츠 유포, 무단 시스템 접근, 네트워크 시설 운영 방해 또는 제3자가 법률에 따라 설정한 계정 및 서비스 규정의 회피에 사용해서는 안 됩니다.
본 서비스를 이용해 대량의 악성 메시지를 발송하거나 악성 프로그램을 유포하고, 네트워크 공격을 수행하거나, 권한 없는 시스템을 탐색해서는 안 됩니다. 그 밖의 방식으로 회선, 서버 및 다른 이용자의 정상적인 연결에 중대한 영향을 주는 행위도 금지됩니다. 이용자의 행위로 발생한 신고, 분쟁 또는 법적 책임은 해당 이용자가 부담합니다. VPNFe는 필요한 범위에서 회선 제한, 계정 제한 또는 서비스 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
VPNFe는 회선 운영 상황, 네트워크 환경 및 유지보수 필요에 따라 출구 지역, 연결 경로와 클라이언트 기능을 조정할 수 있습니다. 연결 품질은 이용자 소재지의 네트워크, 기기 설정, 통신망, 제3자 플랫폼 정책 및 공용 네트워크 변동의 영향을 받을 수 있습니다. 회선이 이용 가능으로 표시되더라도 모든 제3자 웹사이트, 콘텐츠 지역 또는 계정 기능에서 항상 동일한 결과가 보장되는 것은 아닙니다.
예정된 유지보수, 긴급 유지보수, 상위 네트워크 변경, 제3자 서비스 조정, 장비 고장 또는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 서비스가 일시 중단되거나 속도가 변하고 일부 회선을 이용할 수 없게 될 수 있습니다. VPNFe는 합리적인 범위에서 원인을 확인하고 복구하지만, 본 약관을 넘어 지속적인 연결, 특정 접속 결과 또는 제3자 사업의 연속성을 보장하지 않습니다. 이용자는 중요한 자료를 직접 보관하고, 핵심 업무를 위해 적절한 대체 연결 방안을 마련해야 합니다.
제한 및 종료
계정이 본 약관을 위반하거나 회선 안정성에 영향을 주고, 제3자의 권리를 침해하거나, 구독을 재판매하거나, 로그인 정보를 공개적으로 공유하거나, 불법적인 용도로 사용되는 경우 VPNFe는 영향 범위에 따라 해당 연결을 제한하고 계정 기능을 일시 중단하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. 회선과 다른 이용자를 보호하기 위해 심각하거나 지속적으로 발생하는 위반 행위는 기존 연결 권한을 복구하지 않은 상태에서 처리될 수 있습니다.
이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 이용 중단, 로컬 클라이언트 삭제 또는 회선 연결 중단만으로는 본 약관에 규정되지 않은 환불 권리가 자동으로 발생하지 않습니다. 제한 또는 종료 조치에 이의가 있는 경우 계정에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 필요한 설명을 제출할 수 있습니다. 제출 정보는 사실에 부합하고 명확해야 하며, 관련 이용 기록을 확인할 수 있을 만큼 충분해야 합니다.
약관 변경 및 환불 안내
VPNFe는 서비스 조정, 준법 요건 또는 운영 규정에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 내용은 본 페이지 또는 사이트 내 관련 페이지에 공지되며, 페이지에 표시된 최종 업데이트 날짜를 기준으로 합니다. 약관이 업데이트된 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다.
최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 구체적인 신청 범위, 처리 방법 및 적용 제외 사항은 《환불 정책》에서 확인하세요. 본 약관과 환불 정책의 적용 내용이 다른 경우 환불 신청에는 환불 정책의 별도 규정이 우선 적용됩니다.