服务内容与适用范围
VPNFe 提供跨境网络加速与国际线路调度服务，覆盖 90+ 国家 / 200+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。服务用于改善受支持设备访问国际网站及在线服务时的连接路径。实际可连接的出口地区、线路类型和客户端功能，以账户内当时展示的可用内容为准。
本服务提供的是网络连接能力，不参与使用者与第三方网站之间的内容发布、交易、账户管理或数据处理。第三方网站的开放地区、内容授权、登录规则和风险控制由其自行决定，VPNFe 无法代替第三方作出访问许可，也不对第三方内容的准确性、持续性或适用性负责。
账户与订阅使用规则
创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可注册。使用者应设置并妥善保管登录凭据，账户内发生的订阅管理、线路使用与工单操作，原则上视为账户持有者的行为。发现凭据可能泄露或账户出现异常时，应及时修改密码并停止继续共享相关凭据。
套餐支持不限台数的设备使用，但账户与订阅仅供账户持有者及其正常管理的设备使用。不得出售、出租、转让订阅，不得公开共享登录凭据或线路配置，也不得将本服务包装为其他付费网络服务向第三方分发。不同订阅的流量、重置方式与有效状态以所选套餐规则为准，使用者应在开通前核对套餐页面。
合规使用要求
使用者应遵守所在地以及服务访问地区适用的法律法规，并对通过账户发起的网络活动承担责任。本服务不得用于实施违法活动、侵害他人合法权益、传播违法内容、未经授权访问系统、干扰网络设施运行，或规避第三方依法设置的账户与服务规则。
不得利用本服务批量发送滥用信息、传播恶意程序、实施网络攻击、探测未经授权的系统，或以其他方式显著影响线路、服务器及其他使用者的正常连接。因使用者行为引发的投诉、争议或法律责任，由相关使用者自行承担；VPNFe 可在必要范围内采取线路限制、账户限制或终止服务等措施。
服务可用性与责任范围
VPNFe 会根据线路运行情况、网络环境及维护需要调整出口地区、连接路径和客户端能力。连接效果可能受到使用者所在地网络、设备配置、运营网络、第三方平台策略及公共网络波动影响。线路显示为可用，不代表所有第三方网站、内容分区或账户功能始终保持相同结果。
因计划维护、紧急维护、上游网络变化、第三方服务调整、设备故障或超出合理控制范围的事件，服务可能出现暂时中断、速度变化或部分线路不可用。VPNFe 将在合理范围内进行排查与恢复，但不对持续连接、特定访问结果或第三方业务连续性作超出本条款的保证。使用者应自行保管重要资料，并为关键业务准备适当的替代连接方案。
限制与终止
如账户存在违反本条款、影响线路稳定、侵害第三方权益、转售订阅、公开共享凭据或用于违法用途的情形，VPNFe 可根据影响范围限制相关连接、暂停账户功能或终止服务。为保护线路和其他使用者，严重或持续发生的违规行为可在未恢复原连接权限的情况下处理。
使用者可以停止使用服务。停止使用、删除本地客户端或不再连接线路，并不会自动产生本条款之外的退款权利。对限制或终止结果存在异议时，可登录账户后通过工单提交必要说明；提交的信息应真实、清晰，并足以支持核对相关使用记录。
条款变更与退款指引
VPNFe 可根据服务调整、合规要求或运营规则更新本条款。更新内容将在本页面或站内相关页面公布，并以页面所示的最后更新时间为准。条款更新后继续使用本服务，视为接受更新后的内容；如不同意相关变更，应停止继续使用服务。
首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款，具体申请范围、处理方式及不适用情形请查阅《退款政策》。本条款与退款政策存在适用事项差异时，退款申请以退款政策中的专门规定为准。